La Legge di Goodhart e le sue conseguenze per il marketing

“When a measure becomes a target, it ceases to be a good measure”.  Charles Goodhart Era il 1975 quando l’economista inglese Charles Goodhart formulò quella che oggi è conosciuta come Legge di Goodhart partendo dall’osservazione delle dinamiche monetarie in Inghilterra. Ben presto, però, fu evidente che questa stessa legge si applica a moltissimi ambiti del…