L’Inbound Marketing si focalizza prevalentemente sulla creazione di contenuti di qualità, che hanno lo scopo di attirare l’utente o il cliente verso un determinato Prodotto o un Brand in un momento specifico. Tutto ciò viene realizzato allineando le aspettative e i desideri degli utenti con gli obiettivi che il Brand o l’azienda si sono prefissati. In questo modo potrà essere messo in atto un processo di fidelizzazione maggiore con clienti potenzialmente più soddisfatti.
L’Inbound Marketing si concentra sul fornire i messaggi giusti nei momenti giusti sfruttando canali specifici e non tutti i canali, a seconda di quelli maggiormente utilizzati dagli utenti. Per esempio, una sponsorizzazione su Facebook o Instagram sarà mirata verso un pubblico specifico, con un budget potenzialmente inferiore ma con risultati sicuramente più positivi.
È necessario prima analizzare e comprendere a fondo non solo le esigenze e i desideri degli utenti ma anche gli utenti stessi con le loro domande, i loro comportamenti d’acquisto o di utilizzo di diversi canali. È inoltre fondamentale sfruttare le Buyer Personas così come le indagini di mercato, i questionari, le interviste ecc.
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