Per Marca o Brand (talvolta sono visti come sinonimi) si intende un insieme di elementi come
- nome
- logo
- simbolo
- segno
- packaging
che, attraverso la loro unicità, consentono al consumatore di riconoscere un’azienda, un prodotto o un servizio e di distinguerli da quelli di altre aziende concorrenti.
La Marca è immutabile e resta nel tempo, a meno che non si scelga di attuare delle azioni di rebranding con un rinnovamento della Marca stessa e un conseguente riposizionamento aziendale. Inoltre la Marca può garantire la qualità di un prodotto (es. Nike che produce scarpe, abbigliamento sportivo e accessori oppure Barilla che produce pasta, sughi, merende), infatti pur essendo prodotti diversi, il consumatore avverte una certa sicurezza nel sapere che un determinato prodotto viene realizzato da un’azienda conosciuta, soprattutto se italiana.
Partendo proprio dai due esempi fatti ora, distinguiamo diversi modi in cui la Marca può essere categorizzata:
- Umbrella Brand dove abbiamo una Marca principale, sotto la quale si riversano altre Marche che differiscono per canale o per target (es. Nike che distingue i prodotti per uomo, donna o bambino);
- Family Brand dove abbiamo diverse categorie di prodotti che possono suddividersi a loro volta in altre categorie (es. in Barilla c’è la Mulino Bianco che a sua volta ha snack, biscotti e merende);
- Corporate Brand dove abbiamo una corrispondenza tra l’azienda e l’offerta di prodotti che genera (es. Fiat)
- Line Brand dove abbiamo diverse tipologie di prodotti che sono complementari tra loro (es. Linea Effetto Seta di Pantene che ha shampoo, balsamo, maschere e olio per capelli).
Costruire la marca e la sua identità, oltre che le specifiche su riportare, in caso di espansione, sono attività che richiedono tempo e analisi costanti.
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