Il Marketing è:
- un processo sociale e manageriale
- arriva a individuare e a soddisfare i bisogni e le esigenze dei clienti, sia attuali che potenziali, attraverso la creazione e lo scambio di prodotti e valori.
Questo processo si basa sulla capacità – da parte dell’azienda – di realizzare approfondite analisi di mercato (con particolare riferimento alla domanda e alla concorrenza) e dei consumatori stessi in modo tale da fissare determinati obiettivi nel medio – lungo periodo e mettere in atto tutte le attività necessarie per raggiungerli.
Si parla infatti, di Marketing Mix ovvero tutte quelle leve (le 4P ideate da Jerome McCarthy) che un’azienda può impiegare per raggiungere i propri obiettivi e sono:
- la leva di prodotto (Product)
- di prezzo (Price)
- di distribuzione (Place)
- e di promozione (Promotion)
che, nel tempo, si sono evolute secondo nuovi principi e nuove teorizzazioni, anche in virtù dell’avvento del marketing digitale, che rappresenta una branca del Marketing e del Piano di Marketing di un’azienda.
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