Il Marketing Mix è il framework strategico fondamentale e flessibile del marketing moderno, sviluppato da Jerome McCarthy negli anni ’60 e reso celebre da Philip Kotler. Si adatta a diversi contesti (B2B, B2C, servizi, digitale) e identifica le quattro leve principali che un’azienda può utilizzare per influenzare la domanda del proprio prodotto o servizio.
Le 4P del Marketing Mix
- Product (Prodotto): caratteristiche, qualità, design, packaging e servizi correlati;
- Price (Prezzo): politiche di prezzo, sconti, condizioni di pagamento e posizionamento economico;
- Place (Distribuzione): canali di vendita, logistica, copertura del mercato e accessibilità;
- Promotion (Promozione): comunicazione, advertising, pubbliche relazioni e attività promozionali.
Applicazioni nel Marketing Moderno
Il Marketing Mix rimane strumento base per:
- Sviluppo della strategia aziendale: analisi sistematica di tutti gli elementi dell’offerta;
- Lancio di nuovi prodotti: pianificazione coordinata delle 4 leve;
- Ottimizzazione delle performance: identificazione delle aree di miglioramento;
- Analisi dei competitor: confronto strutturato con la concorrenza.
Nel marketing digitale e dei servizi si evolve nell’expanded marketing mix o 7P (aggiungendo People, Process, Physical Evidence), estensione sviluppata da Booms e Bitner (1981) per includere la dimensione dell’esperienza cliente.
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