Il Prospect è quel consumatore potenzialmente interessato alla proposta commerciale di un’azienda ma che non ha ancora rilasciato i propri dati o contatti all’azienda stessa. Lo status di prospect corrisponde al primo stadio all’interno del funnel di vendita.
Molti autori pensano che il Prospect sia un Lead qualificato poiché
- corrisponde ad un contatto già individuato ed in linea con il target ricercato dall’azienda
- ha già trovato il prodotto o il servizio che potrebbe soddisfare i suoi bisogni
- ne riconosce il valore aggiunto che potrebbe portare nella sua vita
- … ma, non ha ancora avuto modo di acquistare.
Solo mediante strategie di acquisizione e comunicazione, l’azienda riuscirà a trasformare Prospect in Lead e successivamente in Cliente fidelizzato.
« Ritorna all'indice